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Aerolíneas Argentinas con record de pasajeros y puntualidad

El pasado 1º de Enero, Aerolíneas Argentinas mediante un comunicado de prensa realizó un pequeño resumen de su gestión durante el pasado 2018.

Entre los datos sobresalen el record de pasajeros y de puntualidad a pesar de los acontecimientos que afectaron la actividad hacia fin del año pasado.

A su vez en la gacetilla se pueden apreciar las inversiones que realizó la empresa en nuevas unidades, nuevas tecnologías y accesibilidad entre otras

Comparto el comunicado de prensa:

1 de enero de 2019 – Aerolíneas Argentinas alcanzó en 2018 records históricos en cantidad de pasajeros y en puntualidad. La empresa transportó 9,8 millones de personas dentro del país, superando la marca anterior de 9,5 millones alcanzada en 2017. Con 87% de promedio anual, la línea aérea también superó sus propios registros de puntualidad.

En el año que acaba de terminar, Aerolíneas Argentinas transportó 13 millones de pasajeros en toda su red, una cifra similar a la alcanzada en 2017. Pero ese registro incluye un nuevo record en pasajeros de cabotaje, que fueron 9,8 millones. Se destacó también la performance en vuelos desde y hacia Latinoamérica con 2,4 millones de pasajeros transportados. El resto de los tickets vendidos fueron a Roma, Madrid, Miami y Nueva York.

El año había comenzado con un record mensual. En enero, la empresa transportó 1.241.000 personas, superando en un 6% la marca mensual anterior, la de enero de 2017. El 2018 también fue el año de los nuevos voladores: de los pasajeros que transportó la empresa, 215.000 se subían por primera vez a un avión. De igual forma, gracias a los descuentos de hasta un 30% para jubilados fueron más de 200.000 los abuelos que viajaron por el país con Aerolíneas Argentinas.

La puntualidad fue el otro gran hito del 2018 para Aerolíneas: alcanzó en el año el 87% promedio. Esa cifra es un récord histórico para la empresa. A este respecto, a lo largo del año, Aerolíneas Argentinas encabezó en varias oportunidades los rankings de Flightstats (una de las organizaciones de estadísticas aéreas más reconocidas del mundo) como la aerolínea más puntual de la región y una de las tres primeras a nivel mundial. Incluso, en agosto la empresa batió su record histórico con un 91% de puntualidad promedio.

La puntualidad es un valor clave para la empresa, porque reafirma la calidad del servicio ofrecido. Junto con la importante oferta en rutas y frecuencias, la más extensa del país, hace a la alta calidad del producto que ofrece Aerolíneas Argentinas. Esos valores, sumados también a la seguridad operativa, le permitieron a la compañía obtener en 2018 el galardón en 3 categorías de los “Travelers´ Choice Awards” del sitio web TripAdvisor, especializado en información sobre viajes con alcance mundial: Mejor Línea Aérea de América Latina, Mejor Clase Business de América Latina y Mejor Clase Económica de América Latina.

En 2018, Aerolíneas recibió también la distinción de APEX, otro importante premio basado en la calificación de los usuarios. Obtuvo 4 estrellas en la categoría “Aerolíneas Globales”, siendo así una de las 23 compañías aéreas que obtuvieron esta calificación, sobre un total de 500 empresas analizadas. En ese mismo sentido, en agosto la empresa obtuvo un 47% en las mediciones propias del índice de satisfacción (denominado NPS) siendo un 50% el número máximo. Ese también fue un registro histórico.

En un año de récords y gracias a la eliminación de la banda tarifaria mínima, se realizaron campañas con tickets a precios promocionales desde 499 pesos. El 1° de agosto, en esa línea, se registraron 120.000 reservas en 24 horas, también un hecho inédito en la historia de la compañía.

A la hora de las inversiones realizadas en 2018, se destacan los 30 millones de dólares destinados a modernizar los sistemas informáticos, avanzando en la digitalización de la compañía, lo que representa mejoras en la seguridad operativa, la eficiencia y el servicio a los pasajeros.

El plan de inversiones incluyó también la apertura de un nuevocontact-center para el servicio de atención al cliente, con tecnología de última generación y el foco puesto en la digitalización y la calidad en la atención para la venta de pasajes, reservas y servicios de información al cliente.

Durante 2018, Aerolíneas Argentinas completó además la primera etapa de renovación de su flota con el ingreso de 4 Boeing 737- MAX sobre un total de 5 (el primero ingresó en diciembre de 2017). Se trata de uno de los aviones de corto/mediano alcance más eficientes y modernos del mundo, convirtiendo a la compañía en el primer operador de este tipo de aeronaves de Latinoamérica. Por otro lado, la empresa recibió en octubre 20 ofertas para renovar la flota Embraer de Austral. Las mismas ya fueron calificadas por los pilotos de la empresa, y están siendo analizadas por los mecánicos y el área financiera.

En la misma medida que experimentó un crecimiento sostenido en cantidad de pasajeros de un 26% entre 2015 y 2018, lo hizo en cantidad de aviones: en ese período ingresaron un total de 24 nuevas aeronaves. En ese mismo lapso de tiempo logró bajar los aportes del Estado a 198 millones de dólares contra un promedio de 678 millones en el periodo 2009-2015.

Otro importante suceso en 2018 fue la presentación de los balances luego de 21 años sin hacerlo en tiempo y forma. En lo que hace a los resultados del ejercicio 2017, los últimos publicados, mostró ingresos por $ 39.028 millones, lo que representa un alza del 97% respecto a 2015. Mientras que en 2017 la empresa registró una pérdida de $ 6.312 millones, un 32% menos que los $ 9.278 millones del 2015.

Durante el año se llevó a cabo una política de ahorros y eficiencia en el gasto que le permitió reducir costos por más de 130 millones de dólares anuales. Por ejemplo, a partir de la renegociación de los contratos de los sistemas informáticos de reservas se obtuvo un ahorro de 29 millones de dólares. Se hizo lo propio con el servicio de catering consiguiendo 13 millones de dólares más.

Por otro lado, la empresa siguió avanzando en su plan de hacer más accesibles sus aviones para personas con discapacidad. Así, se invirtió en la compra de 44 sillas de ruedas especiales para el traslado de personas que tienen dificultad para sostener el torso o la cabeza. Este tipo de sillas, denominadas palanquín, posee dimensiones especiales que permiten una mejor maniobrabilidad y el acceso por pasillos angostos, posibilitando así el traslado de pasajeros hasta su asiento de forma más cómoda. En la misma línea se modificaron las políticas en torno al acceso de los menores no acompañados posibilitando un acceso inclusivo. Eso permitió durante el año, por ejemplo, que menores con Síndrome de Down pudieran realizar su sueño de volar solos en aviones de la empresa. También, se modificaron normativas que permiten ahora a los pasajeros con necesidad de oxigeno extra, utilizar sus propios equipos en lugar de los provistos por la compañía, agilizando así los controles médicos previstos para este tipo de casos. Es parte del plan de Sustentabilidad que la empresa presentó por primera vez, y que fuera aprobado por el Directorio en octubre pasado.

Fuente: Aerolíneas Argentinas

Conociendo el 9/11 Memorial & Museum

Continuando con los lugares que conocí en mi viaje a Nueva York (NYC), hoy damos una vuelta por el 9/11 Memorial & Museum.

Este museo está en la zona donde se encontraban antiguamente las famosas Torres Gemelas que fueron destruidas por los ya conocidos atentados.

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Norwegian sortea pasajes a Londres

Norwegian,  lanza un concurso junto con la NBA para ganar dos pasajes aéreos y dos entradas al NBA London Game 2019, en la ciudad de Londres, con cinco noches de hotel incluidas. El concurso estará activo hasta el 6 de enero de 2019 y para participar es necesario cargar los datos personales en el sitio web

Los ganadores tendrán la oportunidad de ser testigos del juego que dos equipos de la NBA disputarán en Londres el 17 de enero de 2019, que serán presentados por Norwegian. Ese día, jugarán un partido los Washington Wizards y los New York Knicks, en el estadio O2, en Greenwich, Londres.

Norwegian ofrece una conexión directa entre el Aeropuerto de Gatwick, en Londres, y el Aeropuerto de Ezeiza, en Buenos Aires, con siete frecuencias semanales. 

Info: Norwegian Argentina

Visita al Museo Madame Tussauds en New York

En el último viaje que hicimos a Nueva York, llegamos algo temprano para hacer el ingreso al hotel. Dejamos las valijas y aprovechamos para comenzar a recorrer la ciudad. Nos encontramos con el Museo de cera Madame Tussauds muy cerca del hotel.

Como ya habíamos estado en el de Londres, quisimos conocer este también para ver si estaba tan bueno como aquel.

El museo en si está bueno, con representaciones de bastantes figuras del espectáculo, deporte, literatura y política, todos conocidos por estos días.

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Air New Zealand, nuevo video de seguridad

Hoy la empresa kiwi Air New Zealand presentó su nuevo video de seguridad. En esta oportunidad a ritmo rapero y su nombre es It’s Kiwi Safety.

Como ya nos tiene acostumbrados la aerolínea de bandera de Nueva Zelanda, siempre innova en sus videos de seguridad. En esta oportunidad con un divertido video que muestra distintos lugares de este país.

Los videos de seguridad de Air New Zealand han generado colectivamente más de 157 millones de visitas hasta la fecha, junto con una importante exposición en medios internacionales. Kiwi Safety es el video número 18 sobre seguridad en el que la aerolínea ha adoptado un enfoque creativo.


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Juliana´s Pizza en Brooklyn

Uno de los días de nuestro viaje a New York se lo dedicamos a un tour de contrastes, que ya les contaré mas en detalle. El recorrido de este tour, finaliza en el distrito financiero de la gran manzana, pero en nuestro caso, optamos por quedarnos en Brooklyn, mas específicamente en la zona conocida como Dumbo.

Como llegamos a la hora del mediodía ya teníamos ganas de almorzar algo y ahí la vimos “Juliana´s Pizza”. El lugar está a una cuadra, no mas, del famoso puente de Brooklyn. La idea era comer una pizza, recorrer la zona de Dumbo y luego cruzar el puente caminando. Seguir leyendo Juliana´s Pizza en Brooklyn

Suma millas Aerolíneas Plus en COTO

Aerolíneas Argentinas y COTO firmaron un acuerdo estratégico, gracias al cual, los socios Aerolíneas Plus acumulan millas a través de sus compras en la cadena de supermercados.

 

A partir de ahora los socios de Aerolíneas Plus tendrán la posibilidad de sumar millas con sus compras. Como en la mayoría de los casos, la relación será una milla por cada dólar (o su equivalente en pesos gastado).

Al momento de pagar, los clientes deberán indicar que son socios de Aerolíneas Plus y, muy importante de tener en cuenta: por ahora se podrá sumar millas los días jueves, siempre y cuando el importe gastado en el supermercado sea igual o mayor a $6000.-

Otro dato importante a tener en cuenta, es que si tenés algunas de las tarjetas de crédito que tienen promoción con Aerolíneas Plus, las millas que sumaras serán el doble, 2 millas por dólar gastado.

Comparto la gacetilla de prensa de la empresa: Seguir leyendo Suma millas Aerolíneas Plus en COTO

Norwegian inició sus vuelos de cabotaje en Argentina

El pasado 16 de octubre la aerolínea Norwegian inició sus vuelos de cabotaje en Argentina.

Astor, el avión de Norwegian salió temprano a la mañana rumbo al aeropuerto de Córdoba tripulado por el CEO para local de la compañía aérea. Luego alrededor de las 9:30 regreso desde la capital cordobesa al Aeroparque Jorge Newbery en Buenos Aires. Lugar donde se llevó adelante el acto oficial con autoridades nacionales.

Luego el mismo avión salió rumbo a Mendoza y regresando nuevamente a Buenos Aires a primera hora de la tarde.

Muy buen seguimiento de esta inicio de actividades de cabotaje se realizaron desde las redes, donde se pueden ver un seguimiento de los vuelos y los pequeños eventos que se dieron tanto fuera como en el mismo vuelo.

Comparto algunos posteos que se realizaron en Twitter y el comunicado de prensa de la aerolínea.

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Nuremberg express

Después de algún tiempo, vuelvo a escribir cosas sobre el viaje a Europa que hice junto a la familia en Enero de 2017. En esta oportunidad, un pequeño recorrido express por Nuremberg en Alemania.

En realidad mi paso por Nuremberg fué a modo de excursión, por eso el título de Nuremberg Express. La gran mayoría desde el bus 😛

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