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Turismo y comercio eletrónico en 2016

Según un estudio realizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico – CACE -, las operaciones han superado las correspondientes al año 2015 en un 48%.

A su vez, y mas allá de su crecimiento con respecto a 2015, el turismo generó un 25% del total de transacciones que se han realizado en el transcurso de 2016. Aumentando también, el importe de las transacciones. En promedio en 2015, el monto promedio de una transacción fué de alrededor de $1800; aumentando en 2016 a $2200.-

El estudio muestra también un relevante uso de las tarjetas de crédito para las compras, ya que el 88% de los pagos se realizo bajo esta modalidad de pago optando por los pagos en cuotas, mayormente en 12 cuotas.

comercio electrónico en argentina

Otro valor interesante que arroja este informe, es que 9 de cada 10 usuarios conectados ya ha realizado algún tipo de compra mediante el e-commerce.

A pesar del marcado crecimiento que ha demostrado el turismo dentro del e-commerce, otras categorías han logrado también un importante crecimiento con respecto al mismo período anterior. Estos son, por ejemplo, artículos para el hogar, cosmética y perfumería, accesorio para autos y motos, y también alimentos y bebidas.

A continuación, la presentación del estudio presentado por CACE sobre e-commerce, donde podrán ver todos los datos.

 

 

 

 

Los viajeros latinos, tendencia en interacción móvil

Un reciente análisis de realizado por Sabre, a través de su aplicación TripCase (su aplicación móvil para gestionar viajes) revelan una mayor interacción de los usuarios hispanoparlantes en sus viajes por América Latina; superando a los viajeros angloparlantes.

Latinoamérica tiene la tasa mas alta de conversión de usuarios en las tiendas online de aplicaciones, tasas más efectivas de publicidad y mejores reseñas y calificaciones. Y, los países de Argentina, México y Brasil lideran entre los 10 primeros  a nivel mundial que han bajado al menos en un dispositivo esta app de Sabre.

Estos datos obtenidos según el uso de TripCase demuestra la creciente conectividad  de los viajeros latinoamericanos. Asimismo en el último estudio de Trip Baronmeter de TripAdvisor arroja que los viajeros de Latinoamérica son los más conectados con el 57% de la totalidad, superando significativamente a otras regiones del mundo.

tasa-de-interaccion-con-mensajes-en-aplicaciones

Estos números también reflejan que el uso de fotografías y videos son importantes en las interacciones entre los usuarios de habla hispana. Que utilizan las galerías de fotos de hoteles y consultar mapas de las ciudades y aeropuertos.

También sobresalen el uso por estos usuarios de las reseñas de restaurantes, averiguación de precios de combustible, compartir viajes en las redes sociales, realizar check-in de vuelos y confirmar reservas de hoteles.

Estos indicadores de tendencias del nuevo tipo de viajero, entiendo que debe ser tomada por el sector a la hora de llegar a sus potenciales clientes. Manos a la obra 😛

Más info en Tecnohotelnews

El turismo en el futuro

En una encuesta  que realizó Marriott bajo sus programas de fidelización, se consulto a sus usuarios de Estados Unidos como veían el turismo en el futuro.  Y se encontraron con interesantes respuestas:

  • Hologramas de entrenadores personales: 37% de los pasajeros consideran que un holograma de un entrenador personal ayudará a sus ejercicios durante los viajes.
  • Pasaportes digitales:  el 58% de los viajeros consideran que en el futuro su pasaporte debería estar en sus dispositivos móviles  y de estos, un 50% piensa que la tecnología de reconocimiento facial podría eliminar por completo a los pasaportes.
  • Hoteles subacuáticos: el 40% de los encuestados consideran que en el futuro los hoteles subacuáticos se convertirán en realidad en los próximos 40 años.
  • Viajes por el espacio: Un 35% cree en que los viajes al espacio continúan siendo una posibilidad en los viajes del futuro.
  • Destinos ecológicos: El 61% coinciden que en un futuro la gran mayoría de los turistas preferirán los destinos ecológicos para sus viajes.
  • Pagos digitales: El 58% considera que las opciones de pago vía móvil se impondrán en el futuro.
  • Guías de viajes personalizadas: el 47% cree como un echo que las guías personalizadas de viajes estén disponibles en los dispositivos móviles.

Comparto la infografía realizada y para mas datos los invito a visitar Business Wire.

Y vos, ¿Cómo ves el turismo en el futuro?

los-viajes-en-el-futuro

 

En Julio 10,3% más pasajeros en aeropuertos de Argentina

Días atrás el estudio de economía y turismo, Singerman & Makon publicó un interesante informe sobre el crecimiento de pasajeros en los aeropuertos de Argentina con respecto a Julio de 2014.

2.648.146 son los pasajeros que pasaron por los 34 principales aeropuertos del país, superando a los 2.365.477 contabilizados en el mismo periodo de 2014.

Esta mejora responde al crecimiento de un 16.5% en pasajeros de cabotaje y una pequeña alza de un 1% en los internacionales. Dejando así un crecimiento semestral de pasajeros de un 6.2% en este 2015.

Me animé y realicé una infografía sobre el tema. (prometo mejorar en las próximas)

Crecimiento de pasajeros en Julio 2015

Fuente y mas información: Singerman & Makon

 

El impacto del turismo en la economía

La WTTC (World Travel &Tourism Council) realizó un interesante informe sobre el impacto del turismo en la economía, en términos de ingresos que genera, cantidad de empleos y las contribuciones al PBI (Producto Bruto Interno). Este informe salió el mes pasado y otorga buenos datos para el sector turístico.

Entre otros datos, demuestra las contribuciones que el turismo genera en otras actividades, y el aporte que las nuevas tecnologías al sector.

Se demuestra la suba que ha sufrido la actividad luego de la crisis económica; arrojando que el entre otros importantes datos que la actividad que nos convoca ha contribuido en un 10% al PBI mundial.

Empleo en el turismo

Del total de empleos alrededor del mundo, el turismo también ha arrojado un importante porcentaje (el 10%).

Finalmente refleja mediante una interesante infografía sobre como el dinero entra y sale  de todos los sectores del turismo. (la que aparece en la imagen destacada del post).

Economia y turismo

Skift realizó un interesante resumen de lo que les comento, les dejo el informe en inglés.

Las fotos que ilustran este post fueron tomadas de Skift.

 

 

Las experiencias cada vez mas influyentes

Cada vez son mas los usuarios que prefieren obtener información sobre destinos basándose en experiencias de otros usuarios y no en las guías de viajes.

Según el informe publicado en cerodosb, el 93% de los usuarios consideran importantes las experiencias de otros usuarios a la hora de decidir informarse sobre los destinos, considerando altamente importantes las recomendaciones que se realicen en las distintas plataformas. Tendencia esta que también se esta expresando en otro nicho del mercado, el turismo de reuniones.

También es importante destacar que en este informe sobresale la alta tendencia a utilizar medios digitales sobre los tradicionales para informarse, y notándose la baja  de confianza en los anuncios tradicionales, reseñas periodísticas, etc.

Este es un importante informe que llama a trabajar cada día mas en las nuevas formas de llegar a los turistas y/o futuros clientes. Así que manos a la obra.

Mas info, en la página de 02b, la foto de portada es un screenshot de la página mencionada.