Archivo de la etiqueta: aviones

Norwegian modifica algunos de sus vuelos

Para esta temporada baja, la empresa realizará algunas modificaciones en sus vuelos dentro de Argentina.

Esto se debe a que uno de los aviones destinados a nuestro país deberá ser trasladado a Europa por motivo del ya conocido problema con los Boeing 737 Max que obligó a Norwegian dejar 18 aviones en tierra. Esta medida se tomará hasta el mes de Septiembre, no obstante para la temporada de invierno se realizará un refuerzo para la ruta a Bariloche.

Les comparto la gacetilla de prensa que gentilmente nos facilitó la gente de Norwegian Argentina.

Norwegian Air Argentina, la aerolínea de bajas tarifas, informó hoy que en las próximas semanas transferirá de manera temporaria uno de los aviones de su flota local a una de las filiales del Grupo Norwegian en Europa, a raíz de la situación que enfrentan aerolíneas de todo el mundo por la prohibición que pesa sobre la operación de los Boeing 737 MAX.
La medida tiene lugar a poco del comienzo de la temporada alta en el hemisferio norte, donde la compañía debió poner en tierra y dejar de operar 18 de sus aeronaves Boeing 737 MAX, todas ellas afectadas por la prohibición.
De esa manera, y durante el invierno, Norwegian Air Argentina operará en nuestro país con el resto de su flota y cambiará de manera ligera las frecuencias de algunas de sus rutas. El nuevo esquema buscará afectar de la menor manera la operación que la compañía desarrolla hoy en el país. Al mismo tiempo, la aerolínea aumentará sus frecuencias a Bariloche durante la temporada alta.
Cabe destacar que Norwegian Air Argentina mantiene sus planes de expansión y desarrollo para su operación en el país, donde se propone contar con una flota de entre 6 y 10 aeronaves hacia el final de este año, y comenzar la operación de nuevas rutas de cabotaje y regionales.
Para más información, los pasajeros interesados pueden comunicarse con el Centro de Atención de Norwegian, al teléfono 0800-345-7952

Info: Norwegian Argentina

El Hub Córdoba a dos años de su creación

El denominado “Hub Córdoba” es un centro de distribución de vuelos. Esto permite a los pasajeros realizar conexiones por una gran cantidad de destinos sin pasar por Buenos Aires. Une a ciudades como Mendoza, Salta Neuquén, Comodoro Rivadavia, Tucumán, Jujuy, Bariloche, Ushuaia, Iguazú, Trelew, Resistencia, Posadas, Mar del Plata, El Calafate y Bahia Blanca.

A su vez, Córdoba se conecta vía directa con Buenos Aires, y tiene conexiones con el exterior en forma directa (Punta Cana, San Salvador de Bahía, Porto Seguro, Río de Janeiro, Punta del Este,  Florianópolis) o a través de Ezeiza.

El pasado 3 de abril, el Hub cumple tres años desde su creación dando importantes resultados, según informan desde Aerolíneas Argentinas donde expresan que gracias a esta descentralización de los vuelos, pasan por este Hub alrededor de 500.000 pasajeros por año. A su vez Aerolíneas Argentinas transportó un millón de pasajeros en la ruta Córdoba Buenos Aires.

En 2018, Aerolíneas Argentinas transportó 9.800.000 pasajeros en sus rutas de cabotaje. Uno de cada 20 pasajeros usó el HUB Córdoba para su traslado, mientras que 1 de cada 6 pasajeros pasó por el aeropuerto de Córdoba.

Desde el incio de las operaciones del Hub, las frecuencias crecieron el 16%. En relación al año pasado, dicho incermento  se ubica en el orden del 5%.  Algunos de los destinos con mayor crecimiento en cantidad de frecuencias son: Mar del Plata (76%), Río de Janeiro (48%) y Ushuaia (43%).

Fuente Aerolíneas Argentinas

Han pasado por el Hub Córdoba, cuéntenme su experiencia.

Buen Carnaval para Aerolineas Argentinas

Aerolíneas Argentinas transportó durante el fin de semana de Carnaval un 10% más de pasajeros que en 2018. Esto significa un total de 254.835 tickets vendidos para el fin de semana largo con respecto al año anterior. El nivel de ocupación promedio de los vuelos se ubicó en el 87%, 2 puntos porcentuales por encima del año pasado.

Entre estos interesantes datos, según la info que gentilmente me facilitan desde Aerolíneas Argentinas, se hace mención que la operación hacia Europa es la que mayor crecimiento ha demostrado con un 19% entre ambos períodos.

En cuanto al mercado de cabotaje, el crecimiento fué del 16%, siendo los destinos con mayores índices, Neuquén, Mendoza, Córdoba, Ushuaia y Tucumán.

Este crecimiento se suma al record de puntualidad alcanzado en el mes de Febrero con un 91.4% de los vuelos que partieron a horario.

Fuente de la información y foto de portada: Aerolíneas Argentinas

Usando WiFi en vuelo de Norwegian

En post anteriores conté sobre el WiFi en los vuelos de Norwegian para los vuelos locales e internaciones. También les conté mi experiencia volando a Córdoba con esta compañía. En este vuelo aproveche a usar internet, y acá se los cuento.

Esta bueno poder tener internet también en los vuelos, y me parece muy piola este servicio de WiFi gratis que dá Norwegian tanto en vuelos locales como a internacionales.

wifi norwegian
Ingresando a la página

Seguir leyendo Usando WiFi en vuelo de Norwegian

Record de puntualidad en Aerolíneas Argentinas

Durante la primer semana de Febrero, Aerolíneas Argentinas registró la mejor marca de puntualidad de su historia ya que el 94,5 de los vuelos salieron a horario.

Este nuevo record va en concordancia con los logros obtenidos durante el 2018 donde Aerolíneas Argentinas alcanzó un promedio de puntualidad del 87%. Seguir leyendo Record de puntualidad en Aerolíneas Argentinas

JetSMART arrancó con todo

JetSMART, que en el día de ayer anunció el inicio de sus ventas para vuelos de cabotaje, logró vender 54.734 pasajes en las primeras 24 horas. Según el sitio web www.jetsmart.com aún quedan cerca de 3.000 pasajes de $1 peso disponibles en distintas fechas.

Esta data fué informada por JetSMART en su parte de prensa del día de ayer. Lo mejor de esto es que la promoción continúa hasta el próximo viernes.

JetSMART, a partir del mes de Abril comenzará a operar en Argentina uniendo destinos del país sin la necesidad de pasar por Buenos Aires. Les comparto la gacetilla de prensa: Seguir leyendo JetSMART arrancó con todo

Volar con Norwegian

En varias oportunidades compartí en el blog noticias sobre Norwegian, sobre todo desde que desembarcó en Argentina. En esta oportunidad tuve la posibilidad de volar con Norwegian y les hago una pequeña reseña.

Por cuestiones de trabajo tuve la posibilidad de viajar con Norwegian. En esta oportunidad desde Buenos Aires con destino a Córdoba. Ida y vuelta en el día. He aquí un pequeño resumen a modo de reseña. 🙂

Ticket de embarque

Seguir leyendo Volar con Norwegian

Aerolíneas Argentinas con mayor satisfacción de sus clientes

El indicador que mide la satisfacción de los clientes de Aerolíneas Argentinas finalizó el año 2018 con un crecimiento de 7 puntos porcentuales respecto de 2017, alcanzando el 39%. Tuvo su pico máximo en agosto, donde obtuvo un 47%, un récord histórico para la compañía desde que se mide este indicador. 

aerolíneas argentinas

Este indicador se encuentra en línea con el récord histórico de puntualidad logrado en el año 2018, con un 87% de promedio anual para los 13 millones de pasajeros transportados en ese período. En relación a la puntualidad, a lo largo del año 2018 Aerolíneas Argentinas encabezó en varias oportunidades los rankings de FlightStats (una de las organizaciones de estadísticas aéreas más reconocidas del mundo) como la aerolínea más puntual de la región y una de las tres primeras a nivel mundial. Incluso, en agosto la empresa batió su record histórico con un 91% de puntualidad promedio.

Los valores se obtienen a través de una encuesta que se realiza de manera online y mide el nivel de satisfacción en todas las etapas de la experiencia del cliente: proceso de compra, check – in, embarque, tripulación, catering, cabina, y retiro de equipaje. 

Como consecuencia de las medidas de fuerza realizadas por los diferentes gremios aeronáuticos durante el mes de noviembre,  se ubicó en el 19%, la cifra más baja de todo el año 2018.

Fuente y fotos: Aerolíneas Argentinas

Norwegian en cuotas y con descuento

Norwegian Air Argentina, ofrecerá desde hoy la posibilidad de pagar todos sus pasajes en cuotas con tarjetas de crédito (American Express, Mastercard, Visa) emitidas en Argentina en la versión local de su sitio web norwegian.com/ar.

astor de norwegian
Fuente: Norwegian Argentina

Seguir leyendo Norwegian en cuotas y con descuento

Aerolíneas Argentinas con record de pasajeros y puntualidad

El pasado 1º de Enero, Aerolíneas Argentinas mediante un comunicado de prensa realizó un pequeño resumen de su gestión durante el pasado 2018.

Entre los datos sobresalen el record de pasajeros y de puntualidad a pesar de los acontecimientos que afectaron la actividad hacia fin del año pasado.

A su vez en la gacetilla se pueden apreciar las inversiones que realizó la empresa en nuevas unidades, nuevas tecnologías y accesibilidad entre otras

Comparto el comunicado de prensa:

1 de enero de 2019 – Aerolíneas Argentinas alcanzó en 2018 records históricos en cantidad de pasajeros y en puntualidad. La empresa transportó 9,8 millones de personas dentro del país, superando la marca anterior de 9,5 millones alcanzada en 2017. Con 87% de promedio anual, la línea aérea también superó sus propios registros de puntualidad.

En el año que acaba de terminar, Aerolíneas Argentinas transportó 13 millones de pasajeros en toda su red, una cifra similar a la alcanzada en 2017. Pero ese registro incluye un nuevo record en pasajeros de cabotaje, que fueron 9,8 millones. Se destacó también la performance en vuelos desde y hacia Latinoamérica con 2,4 millones de pasajeros transportados. El resto de los tickets vendidos fueron a Roma, Madrid, Miami y Nueva York.

El año había comenzado con un record mensual. En enero, la empresa transportó 1.241.000 personas, superando en un 6% la marca mensual anterior, la de enero de 2017. El 2018 también fue el año de los nuevos voladores: de los pasajeros que transportó la empresa, 215.000 se subían por primera vez a un avión. De igual forma, gracias a los descuentos de hasta un 30% para jubilados fueron más de 200.000 los abuelos que viajaron por el país con Aerolíneas Argentinas.

La puntualidad fue el otro gran hito del 2018 para Aerolíneas: alcanzó en el año el 87% promedio. Esa cifra es un récord histórico para la empresa. A este respecto, a lo largo del año, Aerolíneas Argentinas encabezó en varias oportunidades los rankings de Flightstats (una de las organizaciones de estadísticas aéreas más reconocidas del mundo) como la aerolínea más puntual de la región y una de las tres primeras a nivel mundial. Incluso, en agosto la empresa batió su record histórico con un 91% de puntualidad promedio.

La puntualidad es un valor clave para la empresa, porque reafirma la calidad del servicio ofrecido. Junto con la importante oferta en rutas y frecuencias, la más extensa del país, hace a la alta calidad del producto que ofrece Aerolíneas Argentinas. Esos valores, sumados también a la seguridad operativa, le permitieron a la compañía obtener en 2018 el galardón en 3 categorías de los “Travelers´ Choice Awards” del sitio web TripAdvisor, especializado en información sobre viajes con alcance mundial: Mejor Línea Aérea de América Latina, Mejor Clase Business de América Latina y Mejor Clase Económica de América Latina.

En 2018, Aerolíneas recibió también la distinción de APEX, otro importante premio basado en la calificación de los usuarios. Obtuvo 4 estrellas en la categoría “Aerolíneas Globales”, siendo así una de las 23 compañías aéreas que obtuvieron esta calificación, sobre un total de 500 empresas analizadas. En ese mismo sentido, en agosto la empresa obtuvo un 47% en las mediciones propias del índice de satisfacción (denominado NPS) siendo un 50% el número máximo. Ese también fue un registro histórico.

En un año de récords y gracias a la eliminación de la banda tarifaria mínima, se realizaron campañas con tickets a precios promocionales desde 499 pesos. El 1° de agosto, en esa línea, se registraron 120.000 reservas en 24 horas, también un hecho inédito en la historia de la compañía.

A la hora de las inversiones realizadas en 2018, se destacan los 30 millones de dólares destinados a modernizar los sistemas informáticos, avanzando en la digitalización de la compañía, lo que representa mejoras en la seguridad operativa, la eficiencia y el servicio a los pasajeros.

El plan de inversiones incluyó también la apertura de un nuevocontact-center para el servicio de atención al cliente, con tecnología de última generación y el foco puesto en la digitalización y la calidad en la atención para la venta de pasajes, reservas y servicios de información al cliente.

Durante 2018, Aerolíneas Argentinas completó además la primera etapa de renovación de su flota con el ingreso de 4 Boeing 737- MAX sobre un total de 5 (el primero ingresó en diciembre de 2017). Se trata de uno de los aviones de corto/mediano alcance más eficientes y modernos del mundo, convirtiendo a la compañía en el primer operador de este tipo de aeronaves de Latinoamérica. Por otro lado, la empresa recibió en octubre 20 ofertas para renovar la flota Embraer de Austral. Las mismas ya fueron calificadas por los pilotos de la empresa, y están siendo analizadas por los mecánicos y el área financiera.

En la misma medida que experimentó un crecimiento sostenido en cantidad de pasajeros de un 26% entre 2015 y 2018, lo hizo en cantidad de aviones: en ese período ingresaron un total de 24 nuevas aeronaves. En ese mismo lapso de tiempo logró bajar los aportes del Estado a 198 millones de dólares contra un promedio de 678 millones en el periodo 2009-2015.

Otro importante suceso en 2018 fue la presentación de los balances luego de 21 años sin hacerlo en tiempo y forma. En lo que hace a los resultados del ejercicio 2017, los últimos publicados, mostró ingresos por $ 39.028 millones, lo que representa un alza del 97% respecto a 2015. Mientras que en 2017 la empresa registró una pérdida de $ 6.312 millones, un 32% menos que los $ 9.278 millones del 2015.

Durante el año se llevó a cabo una política de ahorros y eficiencia en el gasto que le permitió reducir costos por más de 130 millones de dólares anuales. Por ejemplo, a partir de la renegociación de los contratos de los sistemas informáticos de reservas se obtuvo un ahorro de 29 millones de dólares. Se hizo lo propio con el servicio de catering consiguiendo 13 millones de dólares más.

Por otro lado, la empresa siguió avanzando en su plan de hacer más accesibles sus aviones para personas con discapacidad. Así, se invirtió en la compra de 44 sillas de ruedas especiales para el traslado de personas que tienen dificultad para sostener el torso o la cabeza. Este tipo de sillas, denominadas palanquín, posee dimensiones especiales que permiten una mejor maniobrabilidad y el acceso por pasillos angostos, posibilitando así el traslado de pasajeros hasta su asiento de forma más cómoda. En la misma línea se modificaron las políticas en torno al acceso de los menores no acompañados posibilitando un acceso inclusivo. Eso permitió durante el año, por ejemplo, que menores con Síndrome de Down pudieran realizar su sueño de volar solos en aviones de la empresa. También, se modificaron normativas que permiten ahora a los pasajeros con necesidad de oxigeno extra, utilizar sus propios equipos en lugar de los provistos por la compañía, agilizando así los controles médicos previstos para este tipo de casos. Es parte del plan de Sustentabilidad que la empresa presentó por primera vez, y que fuera aprobado por el Directorio en octubre pasado.

Fuente: Aerolíneas Argentinas