Archivo de la etiqueta: aerolineas argentinas

Record de puntualidad en Aerolíneas Argentinas

Durante la primer semana de Febrero, Aerolíneas Argentinas registró la mejor marca de puntualidad de su historia ya que el 94,5 de los vuelos salieron a horario.

Este nuevo record va en concordancia con los logros obtenidos durante el 2018 donde Aerolíneas Argentinas alcanzó un promedio de puntualidad del 87%. Seguir leyendo Record de puntualidad en Aerolíneas Argentinas

Aerolineas Argentinas con nueva familia de tarifas

Aerolíneas Argentinas, según gacetilla, a partir del 6 de Febrero de 2019 comenzará a tener vigente su nueva familia de tarifas de cabotaje.

“A partir de este cambio en el modo de vender los pasajes, los clientes de Aerolíneas Argentinas pagarán exclusivamente por aquellos servicios que respondan a sus necesidades, y accederán a una mayor variedad de opciones al momento de realizar la compra.”

nueva familia de tarifas
Fuente: Aerolíneas Argentinas

Seguir leyendo Aerolineas Argentinas con nueva familia de tarifas

Aerolíneas Argentinas con record de pasajeros y puntualidad

El pasado 1º de Enero, Aerolíneas Argentinas mediante un comunicado de prensa realizó un pequeño resumen de su gestión durante el pasado 2018.

Entre los datos sobresalen el record de pasajeros y de puntualidad a pesar de los acontecimientos que afectaron la actividad hacia fin del año pasado.

A su vez en la gacetilla se pueden apreciar las inversiones que realizó la empresa en nuevas unidades, nuevas tecnologías y accesibilidad entre otras

Comparto el comunicado de prensa:

1 de enero de 2019 – Aerolíneas Argentinas alcanzó en 2018 records históricos en cantidad de pasajeros y en puntualidad. La empresa transportó 9,8 millones de personas dentro del país, superando la marca anterior de 9,5 millones alcanzada en 2017. Con 87% de promedio anual, la línea aérea también superó sus propios registros de puntualidad.

En el año que acaba de terminar, Aerolíneas Argentinas transportó 13 millones de pasajeros en toda su red, una cifra similar a la alcanzada en 2017. Pero ese registro incluye un nuevo record en pasajeros de cabotaje, que fueron 9,8 millones. Se destacó también la performance en vuelos desde y hacia Latinoamérica con 2,4 millones de pasajeros transportados. El resto de los tickets vendidos fueron a Roma, Madrid, Miami y Nueva York.

El año había comenzado con un record mensual. En enero, la empresa transportó 1.241.000 personas, superando en un 6% la marca mensual anterior, la de enero de 2017. El 2018 también fue el año de los nuevos voladores: de los pasajeros que transportó la empresa, 215.000 se subían por primera vez a un avión. De igual forma, gracias a los descuentos de hasta un 30% para jubilados fueron más de 200.000 los abuelos que viajaron por el país con Aerolíneas Argentinas.

La puntualidad fue el otro gran hito del 2018 para Aerolíneas: alcanzó en el año el 87% promedio. Esa cifra es un récord histórico para la empresa. A este respecto, a lo largo del año, Aerolíneas Argentinas encabezó en varias oportunidades los rankings de Flightstats (una de las organizaciones de estadísticas aéreas más reconocidas del mundo) como la aerolínea más puntual de la región y una de las tres primeras a nivel mundial. Incluso, en agosto la empresa batió su record histórico con un 91% de puntualidad promedio.

La puntualidad es un valor clave para la empresa, porque reafirma la calidad del servicio ofrecido. Junto con la importante oferta en rutas y frecuencias, la más extensa del país, hace a la alta calidad del producto que ofrece Aerolíneas Argentinas. Esos valores, sumados también a la seguridad operativa, le permitieron a la compañía obtener en 2018 el galardón en 3 categorías de los “Travelers´ Choice Awards” del sitio web TripAdvisor, especializado en información sobre viajes con alcance mundial: Mejor Línea Aérea de América Latina, Mejor Clase Business de América Latina y Mejor Clase Económica de América Latina.

En 2018, Aerolíneas recibió también la distinción de APEX, otro importante premio basado en la calificación de los usuarios. Obtuvo 4 estrellas en la categoría “Aerolíneas Globales”, siendo así una de las 23 compañías aéreas que obtuvieron esta calificación, sobre un total de 500 empresas analizadas. En ese mismo sentido, en agosto la empresa obtuvo un 47% en las mediciones propias del índice de satisfacción (denominado NPS) siendo un 50% el número máximo. Ese también fue un registro histórico.

En un año de récords y gracias a la eliminación de la banda tarifaria mínima, se realizaron campañas con tickets a precios promocionales desde 499 pesos. El 1° de agosto, en esa línea, se registraron 120.000 reservas en 24 horas, también un hecho inédito en la historia de la compañía.

A la hora de las inversiones realizadas en 2018, se destacan los 30 millones de dólares destinados a modernizar los sistemas informáticos, avanzando en la digitalización de la compañía, lo que representa mejoras en la seguridad operativa, la eficiencia y el servicio a los pasajeros.

El plan de inversiones incluyó también la apertura de un nuevocontact-center para el servicio de atención al cliente, con tecnología de última generación y el foco puesto en la digitalización y la calidad en la atención para la venta de pasajes, reservas y servicios de información al cliente.

Durante 2018, Aerolíneas Argentinas completó además la primera etapa de renovación de su flota con el ingreso de 4 Boeing 737- MAX sobre un total de 5 (el primero ingresó en diciembre de 2017). Se trata de uno de los aviones de corto/mediano alcance más eficientes y modernos del mundo, convirtiendo a la compañía en el primer operador de este tipo de aeronaves de Latinoamérica. Por otro lado, la empresa recibió en octubre 20 ofertas para renovar la flota Embraer de Austral. Las mismas ya fueron calificadas por los pilotos de la empresa, y están siendo analizadas por los mecánicos y el área financiera.

En la misma medida que experimentó un crecimiento sostenido en cantidad de pasajeros de un 26% entre 2015 y 2018, lo hizo en cantidad de aviones: en ese período ingresaron un total de 24 nuevas aeronaves. En ese mismo lapso de tiempo logró bajar los aportes del Estado a 198 millones de dólares contra un promedio de 678 millones en el periodo 2009-2015.

Otro importante suceso en 2018 fue la presentación de los balances luego de 21 años sin hacerlo en tiempo y forma. En lo que hace a los resultados del ejercicio 2017, los últimos publicados, mostró ingresos por $ 39.028 millones, lo que representa un alza del 97% respecto a 2015. Mientras que en 2017 la empresa registró una pérdida de $ 6.312 millones, un 32% menos que los $ 9.278 millones del 2015.

Durante el año se llevó a cabo una política de ahorros y eficiencia en el gasto que le permitió reducir costos por más de 130 millones de dólares anuales. Por ejemplo, a partir de la renegociación de los contratos de los sistemas informáticos de reservas se obtuvo un ahorro de 29 millones de dólares. Se hizo lo propio con el servicio de catering consiguiendo 13 millones de dólares más.

Por otro lado, la empresa siguió avanzando en su plan de hacer más accesibles sus aviones para personas con discapacidad. Así, se invirtió en la compra de 44 sillas de ruedas especiales para el traslado de personas que tienen dificultad para sostener el torso o la cabeza. Este tipo de sillas, denominadas palanquín, posee dimensiones especiales que permiten una mejor maniobrabilidad y el acceso por pasillos angostos, posibilitando así el traslado de pasajeros hasta su asiento de forma más cómoda. En la misma línea se modificaron las políticas en torno al acceso de los menores no acompañados posibilitando un acceso inclusivo. Eso permitió durante el año, por ejemplo, que menores con Síndrome de Down pudieran realizar su sueño de volar solos en aviones de la empresa. También, se modificaron normativas que permiten ahora a los pasajeros con necesidad de oxigeno extra, utilizar sus propios equipos en lugar de los provistos por la compañía, agilizando así los controles médicos previstos para este tipo de casos. Es parte del plan de Sustentabilidad que la empresa presentó por primera vez, y que fuera aprobado por el Directorio en octubre pasado.

Fuente: Aerolíneas Argentinas

Aerolíneas Argentinas – Record de canjes de millas y novedades

Según informa Aerolíneas Argentinas, en estos primeros 9 meses de 2018 los usuarios de Aerolíneas Plus canjearon sus millas por 163.134 pasajes, 29% mas que para el mismo período del año pasado.

El pico máximo se dió en Septiembre con mas de 27000 pasajes emitidos bajo esta modalidad.

A su vez anuncian que a partir de esta semana, los socios Aerolíneas Plus podrán acceder hasta un 50% de descuento para canjear sus millas y volar a toda la red de destinos.

A partir de esta configuración de los destinos, es posible viajar (ida y vuelta) a: Bariloche por 10.000 millas (37,5% menos), Córdoba por 6.000 millas (25% menos), Mendoza por 8.000 millas (33% menos), Rosario por 4.000 millas (50% menos), Salta por 10.000 millas (16% menos), Trelew por 10.000 millas (16% menos), Tucumán por 8.000 millas (33% menos), San Pablo por 14.000 millas (30% menos)

Por último, en el mismo parte de prensa, Aerolíneas Argentinas anuncia que en las próximas semanas se anunciará un importante aliado al programa. ¿Cuál será?

Comparto gacetilla de prensa de Aerolíneas Argentinas:

Seguir leyendo Aerolíneas Argentinas – Record de canjes de millas y novedades

Fin de semana largo de Octubre – 9% mas pasajeros para Aerolíneas Argentinas

Según informa la propia Aerolíneas Argentinas, para este próximo fin de semana largo la aerolínea de bandera transportará un 9% mas pasajeros que para igual periodo de 2017.

Los destinos con mayor crecimiento: Neuquén con un 25% más; Córdoba con un 21% más; Ushuaia con un 17%, seguidos por Iguazú, Mendoza, Trelew.

Comparto a continuación la gacetilla de prensa de Aerolíneas Argentinas:

10 de octubre de 2018 – Aerolíneas Argentinas transportará el próximo fin de semana largo un 9% más de pasajeros que en igual período de 2017. Esto significa un total de 197.661 tickets vendidos para toda su red de vuelos dentro y fuera del país.

En la operación de cabotaje es donde se encuentra el mayor crecimiento, con un 14 % más de pasajes. Los destinos con mayor crecimiento son: Neuquén (+25%), Córdoba (+21%), Ushuaia (+17%), Iguazú (+13%), Mendoza (+13%) y Trelew (+11%).

Se espera un promedio de 39.532 tickets vendidos desde el viernes 12 de octubre al martes 17. El día de mayor tráfico será el lunes, con 44170 pasajeros, es decir, un 10% más que el año pasado.

Cabe mencionar que recientemente Aerolíneas Argentinas presentó su operación de vuelos de temporada de verano, para la cual dispondrá de casi 3 millones de asientos. Habrá un 13% más de asientos para volar entre Tucumán y Mar del Plata, 14% más entre Mendoza y Mar del Plata, 23% más entre Buenos Aires y Calafate, 31% más entre Córdoba y Calafate, y 25% más entre Ushuaia y Buenos Aires. En el caso de los destinos regionales, adquiere relevancia el crecimiento de Punta Cana, que pasa de 4 a 7 frecuencias semanales (6 desde Buenos Aires y una desde Córdoba). En el plano internacional, las frecuencias a Madrid pasan de 7 a 10 (en relación a junio de este año).

En agosto, la compañía obtuvo un 91% de puntualidad, el porcentaje más alto de su historia, mientras que en septiembre alcanzo un 89%, 5 puntos por encima de los objetivos trazados para 2018.  En la misma línea, la Asociación de Experiencia de Pasajeros de Líneas Aéreas (APEX), distinguió a Aerolíneas Argentinas como una línea aérea cuatro estrellas (sobre cinco posibles), en la categoría “aerolíneas globales”. En dicho ranking, que se basa en la opinión de los usuarios, tan solo 23 compañías (sobre un total de 500) alcanzaron las 4 estrellas.

Foto y fuente: Aerolíneas Argentinas

Aerolíneas Argentinas premiada por sus pasajeros

Durante el 1 de Julio de 2017 y el 30 de Junio de 2018 pasajeros de casi 500 aerolíneas de todo el mundo votaron de manera anónima su experiencia en vuelo (comodidad del asiento, servicio de cabina, alimentos y bebidas, entretenimiento y Wi-Fi).

Aerolíneas Argentinas en la categoría “aerolíneas globales” obtuvo cuatro de cinco estrellas posibles. Esta distinción ha sido entregada a otras aerolíneas: Air Frace, British Airways, Iberia, KLM y Scandinavian. El galardón fué entregado en la APEX Expo que se realizó en Boston (EEUU) días atrás.

Comparto gacetilla de prensa:

27 de setiembre de 2018 – Aerolíneas Argentinas fue premiada con cuatro estrellas (sobre un total de cinco), de acuerdo a la opinión de sus pasajeros en la categoría “aerolíneas globales”. Esta distinción fue otorgada en el marco de APEX Expo, que tuvo lugar en Boston, Estados Unidos. Allí se reunieron las principales aerolíneas de todo el mundo para presenciar la ceremonia de premiación.

De casi 500 aerolíneas analizadas en todo el mundo, sólo 23 llegaron al prestigioso nivel de cuatro estrellas. La misma distinción ha sido entregada a aerolíneas globales como Air France, British Airways, Iberia, KLM y Scandinavian.

“Es un orgullo para Aerolíneas recibir este reconocimiento, que es producto del esfuerzo de todos sus integrantes. Luego de años de trabajo constante y planificado, este último mes hemos alcanzado récords históricos de puntualidad y superamos nuestros estándares en el nivel de satisfacción de los clientes. Ese es el camino en el que estamos focalizados”, señaló Luis Malvido, presidente de Aerolíneas Argentinas.

Las APEX Official Airline Ratings se crearon en base a los comentarios de los pasajeros recopilados a través de la asociación de APEX con TripIt de Concur, la aplicación de organización de viajes mejor calificada del mundo. Utilizando una escala de cinco estrellas, los pasajeros de casi 500 aerolíneas de todo el mundo calificaron más de un millón de vuelos entre el 1 de julio de 2017 y el 30 de junio de 2018. Primero, los pasajeros calificaron su experiencia global de vuelo de una a cinco estrellas. Acto seguido, tuvieron la oportunidad de proporcionar calificaciones anónimas en cinco subcategorías: comodidad del asiento, servicio de cabina, alimentos y bebidas, entretenimiento y Wi-Fi.

Esta distinción se suma a las tres obtenidas en el mes de mayo, en el marco de los “Travelers Choice Awards” que entrega el sitio TripAdvisor, de acuerdo a las referencias y valoraciones de miles de viajeros. En aquella oportunidad, Aerolíneas Argentinas fue distinguida en tres categorías: Mejor Línea Aérea de América Latina, Mejor Clase Business de América Latina, y Mejor Clase Económica de América Latina.

Fuente y foto: Aerolíneas Argentinas

Aerolíneas Argentinas une Córdoba con Punta Cana

El pasado 25 de agosto, Aerolíneas Argentinas dió por inaugurada su ruta Córdoba – Punta Cana.

Este vuelo, tendrá una frecuencia semanal. De esta manera muchos pasajeros podrán viajar a este destino sin la necesidad de salir desde Buenos Aires.

Cómo dato de color, Córdoba es unos de los mercados más importantes para Aerolíneas Argentinas y un nodo de conectividad ya que más del 40% de los pasajeros que utilizan las rutas federales, lo hacen vía Córdoba.

Comparto el comunicado de Aerolíneas Argentinas:

25 de agosto de 2018 – Con la salida de su vuelo AR1326 a las 23.30 horas, Aerolíneas Argentinas da por inaugurada su operación entre Córdoba y Punta Cana.

El vuelo, operado con un Boeing 737 – MAX, tendrá una frecuencia semanal y se suma a la red de vuelos del HUB Córdoba. De esta manera, los pasajeros de provincias como Salta, Tucumán o Neuquén podrán volar al Caribe con tiempos de conexión más eficientes y sin pasar por Buenos Aires ni realizar traslados de un aeropuerto a otro.

Córdoba es uno de los mercados más importantes para Aerolíneas Argentinas y un nodo de conectividad estratégico ya que más del 45% de los pasajeros que vuelan a través de rutas federales lo hacen vía Córdoba. Desde el HUB se operan frecuencias hacia Salta, Jujuy, Posadas, Resistencia, Tucumán, Iguazú, Mendoza, Neuquén, Bariloche, Comodoro Rivadavia, Ushuaia y Mar del Plata.

Foto: Aerolíneas Argentinas

Nuevo presidente de Aerolíneas Argentinas

Aerolíneas Argentinas anunció este lunes la designación del ingeniero Luis Malvido como nuevo presidente de la compañía. Reemplazará en el cargo al ingeniero Mario Dell’Acqua quien continuará como integrante del directorio de la aerolínea de bandera.

Hasta no hace mucho, Malvido fue director ejecutivo de Telefónica para la región hispana de Sudamérica, que incluye negocios en Argentina, Colombia, Ecuador, Perú, Chile y Uruguay. Anteriormente fue presidente y CEO de Telefónica O2 en República Checa, la compañía de telecomunicaciones más grande de ese país.

Llegó a ese cargo luego de ser director general de la operación de telefonía fija de Telefónica en Brasil, proporcionando servicios de voz, datos y televisión para clientes residenciales y corporativos.

El recambio de la posición se concretará en la próxima asamblea de accionistas de la empresa, durante el mes de agosto.

aerolineas argentinas

Comparto la gacetilla publicada:

Buenos Aires, 30 de julio de 2018.- Aerolíneas Argentinas anuncia la designación del Ing. Luis Malvido como Presidente de la compañía. Reemplazará en el cargo al Ing. Mario Dell’Acqua.

Malvido es un ejecutivo senior de nivel global con más de 25 años de experiencia en alta gerencia, 16 de ellos como CEO en 4 países diferentes: Argentina, Venezuela, Brasil y República Checa.

En su trayectoria Malvido lideró las diversas aristas del negocio: lanzamiento de nuevas empresas, compañías de rápido crecimiento, fusiones y adquisiciones, gestión de crisis y programas de transformación y digitalización.

Desde 2015 hasta diciembre pasado, Malvido fue Director Ejecutivo de Telefónica para la región hispana de Sudamérica, que incluye negocios en Argentina, Colombia, Ecuador, Perú, Chile y Uruguay. Anteriormente fue Presidente y CEO de Telefónica O2 en República Checa, la compañía de telecomunicaciones más grande de ese país.

Llegó a ese cargo luego de ser Director General de la operación de telefonía fija de Telefónica en Brasil, proporcionando servicios de voz, datos y televisión para clientes residenciales y corporativos. A partir de enero de 2005, Malvido se había desempeñado como Presidente y CEO de Telefónica Venezuela, liderando su adquisición y un proceso de crecimiento acelerado. Antes, fue Vicepresidente y CEO de Telefónica Móviles de Argentina, cargo que ocupó desde junio de 1998.

Previamente, el ingeniero Malvido ocupó diversos puestos en ventas, servicio al cliente, desarrollo de negocios y planificación estratégica. En todos ellos ha demostrado ser un gran líder de grupos humanos.

Malvido, nacido en Argentina, es graduado en Ingeniería Industrial por el Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA). Su formación académica se completa con estudios de posgrado realizados en el IESE de Madrid, y en IDEA y en el propio ITBA en Buenos Aires.

Por su parte, el Ingeniero Mario Dell´Acqua continuará como integrante del directorio de Aerolíneas Argentinas. La compañía agradece el compromiso y dedicación de Mario Dell´Acqua, quien durante su gestión como Presidente de la compañía trabajó en la reducción del déficit, la optimización de la operación y las rutas, con fuerte foco en la calidad del servicio, la puntualidad y la incorporación de nuevos pasajeros.

El recambio de la posición se concretará en la próxima asamblea de accionistas de la empresa, durante el mes de agosto.

Fuente y fotos: Aerolíneas Argentinas

Por los puntos

Pasaje a  Madryn con los puntos obtenidos Como aquellos que me siguen en las distintas redes sociales sabrán, durante la semana pasada estuve de viaje en Puerto Madryn, en la provincia argentina de Chubut. En realidad este viaje fue de vacaciones en familia, pero también lo aprovecho para traerles algunos post a Turytecnia, que por cierto los iré publicando de a poco para no aburrirlos. Seguir leyendo Por los puntos