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Tendencias de los millennials

Tiempo atrás, Yahoo Travel realizó a una encuesta a unos 700 jóvenes (millennials) entre 18 y 34 años en Estados Unidos.

A pesar de que es conocido que los jóvenes de este rango de edad suelen estar mucho tiempo en linea y con cortos tiempos de atención (si no son atraídos en los primeros segundos pueden abandonar lo que estén viendo), es interesante el resultado obtenido en las encuestas realizadas.

Para el caso de seleccionar un destino o simplemente conocer sobre viajes sorprende que los jóvenes prefieren los relatos por sobre las fotos y los videos.

Lo-que-prefieren-los-millenials

Se puede ver en el cuadro, que el 79% prefiere conocer sobre lugares y viajes a través de artículos, seguido de cerca por las fotografías con un 77% y un poco más atrás en tercer lugar aparecen los vídeos con un 64%.

Después también, como bien muestra el cuadro de la imagen, se describen que suelen hacer en cada una de las formas de informarse antes mencionadas. Siendo la mas utilizada para el caso de los artículos el de conocer un lugar, quedando en un segundo puesto, las actividades que se pueden realizar en los distintos lugares.

Podes ver el informe completo (en inglés) acá

Fuente y fotografías Skift

La industria de viajes, la de más rápido crecimiento

Según el Travel & Tourism Council (WTTC) el sector de los viajes y turismo mundial emplea a mas personas que la fabricación de automóviles, la minería combinados a nivel mundial.

La gente de Skift ha extraído cartas que comparan los viajes con respecto a otros sectores de la actividad económica de los que podemos rescatar que el turismo genera un PBI (Producto Bruto Interno) del 3.1% a nivel mundial.

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De amaneceres y atardeceres

Muchas veces hablamos de que una de las actividades que realizamos cuando viajamos es la de sacar fotos, ya sea de manera amateur o profesional. Y hoy día con los smartphones llevamos nuestra cámara siempre con nosotros, lo que hace que cada vez tomemos y compartamos más fotos.

Aquellos momentos que suelen atraer mucho a los fotógrafos son los atardeceres y los amaneceres. Atardeceres y amaneceres que luego son compartidos en las redes sociales. Y una de las más frecuentes plataformas para compartir fotos sin dudas es Instagram

Salida-y-puesta-del-sol-en-fotos

El proyecto «Todos nuestros soles» de Michelle Chandra compila y distribuye en un mapa todas las fotos que usuarios de Instagram han sacado en las últimas 24 horas utilizando las etiquetas #sunrise o #sunset, según corresponda.

Todas estas fotos podés optar verlas eligiendo el lugar en mapas estáticos o bien en mapas interactivos. Ambos ejemplos los exponemos acá en este post.

La página de este proyecto podés verla en el siguiente link (en Inglés).

Y hablando de Instagram y demás redes sociales, te cuento que el nuevo proyecto del cual formo parte, la Red Argentina de Bloggers de Viajes, tiene también cuenta en Instagram. Te invito a seguirla y compartir tus fotos de viajes o lugares a través del hashtag, #RedArgentinaTB

También mas información en Inglés, podés encontrarla en PetaPixel (de donde tome las fotos que ilustran esta entrada) y en la página de Michelle Chandra.

El impacto del turismo en la economía

La WTTC (World Travel &Tourism Council) realizó un interesante informe sobre el impacto del turismo en la economía, en términos de ingresos que genera, cantidad de empleos y las contribuciones al PBI (Producto Bruto Interno). Este informe salió el mes pasado y otorga buenos datos para el sector turístico.

Entre otros datos, demuestra las contribuciones que el turismo genera en otras actividades, y el aporte que las nuevas tecnologías al sector.

Se demuestra la suba que ha sufrido la actividad luego de la crisis económica; arrojando que el entre otros importantes datos que la actividad que nos convoca ha contribuido en un 10% al PBI mundial.

Empleo en el turismo

Del total de empleos alrededor del mundo, el turismo también ha arrojado un importante porcentaje (el 10%).

Finalmente refleja mediante una interesante infografía sobre como el dinero entra y sale  de todos los sectores del turismo. (la que aparece en la imagen destacada del post).

Economia y turismo

Skift realizó un interesante resumen de lo que les comento, les dejo el informe en inglés.

Las fotos que ilustran este post fueron tomadas de Skift.

 

 

Turismo y el Big Data

Leyendo una página de turismo y tecnología a la cual estoy suscripto encontré un interesante artículo sobre como el big data ya esta generando importantes oportunidades en el mercado del turismo.

El 65% de los turistas alrededor del mundo hace sus reservas a través de las distintas opciones que ofrece internet, y el 75% busca información y motivación para la elección de su próximo destino o, si ya lo ha elegido, para conocer actividades han realizado otros turistas en este destino.

Ni hablar de las posibilidades que hoy día tenemos para estar mas cerca del turista durante su viaje, en el llamado momento de la verdad. Ya sea para solucionarles posibles inconvenientes y tal vez adelantarnos a ellos, y para sacar fruto de sus experiencias en destinos.

Cada vez más empresas están entendiendo que esta es una cuestión que no deben dejar de lado en sus estrategias. En el artículo de la Revista Turismo y Tecnología, comenta algunos casos de éxito y dificultades que se encuentran hoy día. Son apreciaciones del mercado español, pero nos sirven como indicador y caso de estudio.

La dificultad encontrada en la mayoría de los casos, es la falta de profesionalismo y real conocimiento en el uso del «big data». Existe mucha información y a veces no es sencillo discriminar la que nos sirve y cual no.

Comparto con ustedes el artículo completo.

 

 

Las tendencias del 2015 de TripAdvisor

La gente de TripAdvisor ha realizado una encuesta a sus usuarios (TripBarometer 2015). Ellas reflejan resultados interesantes, por supuesto mucho mas interesantes para el sector de la hotelería, que es el fuerte de TripAdvisor. En ella destacan las 5 tendencias de los viajeros para este 2015.

1- Los servicios siguen siendo una oportunidad de recibir reservas: Además del precio y una ubicación interesante, los viajeros le prestan cada vez más importancia a los servicios que en los alojamientos se prestan, como por ejemplo el WI-FI gratuito en las habitaciones, servicios de traslado gratuitos, y trabajadores que hablen el idioma de los huéspedes.

2- Los viajes por placer internacionales aumentarían un 15%, sobre todo a países como Turquía, India, Nueva Zelanda, Sudáfrica y Brasil.

3- La exploración de la zona representa una de las principales motivaciones para elegir destinos, donde las nuevas experiencias y las culturas locales tienen mucho peso a la hora de la decisión del destino.

4- EL número de los viajeros que estiman gastar mas en este 2015, duplica a los que estiman destinar menos dinero en sus viajes.

5- Lo mas probable es que los viajeros se den el gusto de realizar visitas turísticas. En esta oportunidad las visitas turísticas serían la preferencia en los viajes, estando sobre los tour de compras, recuerdos y vida nocturna.

Me parecen tendencias interesantes para dirigir las acciones de cada sector a fin de satisfacer o llegar de la mejor manera posible a los requisitos de los viajeros.

Mas info sobre el TripBarometer 2015. La foto de la portada corresponde a la mencionada página.

 

 

Playas de arena perfecta

El HuffPost Travel (especial de viajes del Huffingtonpost) ha realizado una interesante selección de las 10 mejores playas del mundo con la arena perfecta.

Dentro de esa selección, podemos encontrar por ejemplo a la Playa Negrita y Playa Flamenco, en Puerto Rico. La de Vazimi Beach en Mozambique, las de Cayo de Agua en Venezuela.

El galardón del primer puesto se lo lleva Australia con Whitehaven Beach (foto de portada de este post).

mejores-playas-portada
Cayo de Agua, Los Roques, Venezuela

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Las experiencias cada vez mas influyentes

Cada vez son mas los usuarios que prefieren obtener información sobre destinos basándose en experiencias de otros usuarios y no en las guías de viajes.

Según el informe publicado en cerodosb, el 93% de los usuarios consideran importantes las experiencias de otros usuarios a la hora de decidir informarse sobre los destinos, considerando altamente importantes las recomendaciones que se realicen en las distintas plataformas. Tendencia esta que también se esta expresando en otro nicho del mercado, el turismo de reuniones.

También es importante destacar que en este informe sobresale la alta tendencia a utilizar medios digitales sobre los tradicionales para informarse, y notándose la baja  de confianza en los anuncios tradicionales, reseñas periodísticas, etc.

Este es un importante informe que llama a trabajar cada día mas en las nuevas formas de llegar a los turistas y/o futuros clientes. Así que manos a la obra.

Mas info, en la página de 02b, la foto de portada es un screenshot de la página mencionada.

Buenos Aires, la percepción de los turistas

En una nota que en Perfil le realizaran a autoridades de turismo de la Ciudad de Buenos Aires, comentan que a fines del año pasado se ha realizado una encuesta para ver cómo perciben los turistas a la Ciudad de Buenos Aires.

Si esta pregunta se la realizaran a los porteños, tal vez la primer respuesta sería la inseguridad; pero para los turistas los mayores problemas que perciben de la ciudad son la suciedad y lo ruidosa que es.

Por el otro lado los encuestados han resaltado la hospitalidad, el patrimonio cultural y arquitectónico de la ciudad.

En tercer lugar, luego de la suciedad y los ruidos, le sigue el costo de los productos y servicios, mas que nada por parte de los visitantes de latinoamericano, como Venezuela y Brasil.

Para los que nos interesa esto del turismo y la calidad, las encuestas realizadas a los turistas resultan muy importantes para captar sus necesidades y mejorar sus experiencias día a día. La encuesta ya está, ahora a mejorar.

Mas información en la publicación de Perfíl La foto de portada es un screenshot de la nota.

Ranking Marca País, continuación

Hace no mucho comenté sobre el ranking de las Marca País realizado por la consultora «Bloom Consulting» , en este caso para el ámbito turístico.

Después de este post, de la consultora, muy atentamente se han comunicado conmigo y les consulte un poco mas sobre los datos de Argentina, algunos me parecieron interesantes para compartir con ustedes:

Entre ellos por ejemplo, la demanda digital del destino se acrecentó considerablemente con respecto a igual período de medición. También aumentaron considerablemente las búsquedas especificas sobre las genéricas, destacándose entre estas las referidas a gastronomía regional, seguido por las áreas protegidas, las playas y las tradiciones, en ese orden.

La mayoría de las búsquedas por una temática específica que les mencione, son de considerar que fueron realizadas en su mayoría para el nicho de turismo familiar.

Son datos mas que interesantes para considerar en posibles futuras acciones ya sea para el ámbito público como para el privado.

Más información sobre la consultora o sobre estos informes podes seguirlos en Twitter (por ejemplo), o en su página web