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Las tendencias del 2015 de TripAdvisor

La gente de TripAdvisor ha realizado una encuesta a sus usuarios (TripBarometer 2015). Ellas reflejan resultados interesantes, por supuesto mucho mas interesantes para el sector de la hotelería, que es el fuerte de TripAdvisor. En ella destacan las 5 tendencias de los viajeros para este 2015.

1- Los servicios siguen siendo una oportunidad de recibir reservas: Además del precio y una ubicación interesante, los viajeros le prestan cada vez más importancia a los servicios que en los alojamientos se prestan, como por ejemplo el WI-FI gratuito en las habitaciones, servicios de traslado gratuitos, y trabajadores que hablen el idioma de los huéspedes.

2- Los viajes por placer internacionales aumentarían un 15%, sobre todo a países como Turquía, India, Nueva Zelanda, Sudáfrica y Brasil.

3- La exploración de la zona representa una de las principales motivaciones para elegir destinos, donde las nuevas experiencias y las culturas locales tienen mucho peso a la hora de la decisión del destino.

4- EL número de los viajeros que estiman gastar mas en este 2015, duplica a los que estiman destinar menos dinero en sus viajes.

5- Lo mas probable es que los viajeros se den el gusto de realizar visitas turísticas. En esta oportunidad las visitas turísticas serían la preferencia en los viajes, estando sobre los tour de compras, recuerdos y vida nocturna.

Me parecen tendencias interesantes para dirigir las acciones de cada sector a fin de satisfacer o llegar de la mejor manera posible a los requisitos de los viajeros.

Mas info sobre el TripBarometer 2015. La foto de la portada corresponde a la mencionada página.

 

 

Playas de arena perfecta

El HuffPost Travel (especial de viajes del Huffingtonpost) ha realizado una interesante selección de las 10 mejores playas del mundo con la arena perfecta.

Dentro de esa selección, podemos encontrar por ejemplo a la Playa Negrita y Playa Flamenco, en Puerto Rico. La de Vazimi Beach en Mozambique, las de Cayo de Agua en Venezuela.

El galardón del primer puesto se lo lleva Australia con Whitehaven Beach (foto de portada de este post).

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Cayo de Agua, Los Roques, Venezuela

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Las experiencias cada vez mas influyentes

Cada vez son mas los usuarios que prefieren obtener información sobre destinos basándose en experiencias de otros usuarios y no en las guías de viajes.

Según el informe publicado en cerodosb, el 93% de los usuarios consideran importantes las experiencias de otros usuarios a la hora de decidir informarse sobre los destinos, considerando altamente importantes las recomendaciones que se realicen en las distintas plataformas. Tendencia esta que también se esta expresando en otro nicho del mercado, el turismo de reuniones.

También es importante destacar que en este informe sobresale la alta tendencia a utilizar medios digitales sobre los tradicionales para informarse, y notándose la baja  de confianza en los anuncios tradicionales, reseñas periodísticas, etc.

Este es un importante informe que llama a trabajar cada día mas en las nuevas formas de llegar a los turistas y/o futuros clientes. Así que manos a la obra.

Mas info, en la página de 02b, la foto de portada es un screenshot de la página mencionada.

Buenos Aires, la percepción de los turistas

En una nota que en Perfil le realizaran a autoridades de turismo de la Ciudad de Buenos Aires, comentan que a fines del año pasado se ha realizado una encuesta para ver cómo perciben los turistas a la Ciudad de Buenos Aires.

Si esta pregunta se la realizaran a los porteños, tal vez la primer respuesta sería la inseguridad; pero para los turistas los mayores problemas que perciben de la ciudad son la suciedad y lo ruidosa que es.

Por el otro lado los encuestados han resaltado la hospitalidad, el patrimonio cultural y arquitectónico de la ciudad.

En tercer lugar, luego de la suciedad y los ruidos, le sigue el costo de los productos y servicios, mas que nada por parte de los visitantes de latinoamericano, como Venezuela y Brasil.

Para los que nos interesa esto del turismo y la calidad, las encuestas realizadas a los turistas resultan muy importantes para captar sus necesidades y mejorar sus experiencias día a día. La encuesta ya está, ahora a mejorar.

Mas información en la publicación de Perfíl La foto de portada es un screenshot de la nota.

Ranking Marca País, continuación

Hace no mucho comenté sobre el ranking de las Marca País realizado por la consultora «Bloom Consulting» , en este caso para el ámbito turístico.

Después de este post, de la consultora, muy atentamente se han comunicado conmigo y les consulte un poco mas sobre los datos de Argentina, algunos me parecieron interesantes para compartir con ustedes:

Entre ellos por ejemplo, la demanda digital del destino se acrecentó considerablemente con respecto a igual período de medición. También aumentaron considerablemente las búsquedas especificas sobre las genéricas, destacándose entre estas las referidas a gastronomía regional, seguido por las áreas protegidas, las playas y las tradiciones, en ese orden.

La mayoría de las búsquedas por una temática específica que les mencione, son de considerar que fueron realizadas en su mayoría para el nicho de turismo familiar.

Son datos mas que interesantes para considerar en posibles futuras acciones ya sea para el ámbito público como para el privado.

Más información sobre la consultora o sobre estos informes podes seguirlos en Twitter (por ejemplo), o en su página web

Argentina bien posicionada en las redes sociales

En el mes de Diciembre pasado, Argentina terminó en el top ten de destinos en las redes sociales,  según Skift.

El estudio se mide en valores absolutos la presencia que el destino tiene en las distintas redes sociales en las que participa.

Visit Argentina ocupó el séptimo lugar con un valor de 714, quedando debajo de Florida, Walt Disney Resorts, Turismo de Australia y Queensland, que siguen estando en los primeros puestos.

Inprotur en el top ten de destinos
Inprotur en el top ten de destinos

Son interesantes los números de seguidores que el Inprotur supo colectar en este tiempo, por ejemplo con la campaña Argentina por Vos, incentivando la participación y difusión de los destinos por turistas reales.

Veremos cómo es la medición del mes de Enero, teniendo en cuenta la campaña del Dakar. Por lo pronto, felicitaciones a los colegas del Inprotur.

Podés encontrar mas información en Hosteltur Latam

Drones y el turismo

En el post anterior te mostré la ciudad desde el punto de vista de un ciclista.

Ahora sabemos que desde fines de 2014 y lo que vá de este 2015 se ha popularizado y crecido el uso de los drones.

El turismo no se queda afuera de las virtudes que tienen estos dispositivos. Son una herramienta que brinda una nueva experiencia para promover los destinos, en este caso, con los ojos de un pájaro.

Prueba de lo que comento es el caso de Ciudad Verde de «Drone Film Proyect» que muestra de manera interesante los espacios verdes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Les dejo el video:

Fuente y para ver mas videos mirá Visiting Argentina.

La foto de portada es un screenshot de la página Visitnig Argentina

Ranking de Marca País para el rubro turismo

La consultora «Bloom Consulting» con vasta experiencia en trabajos alrededor del mundo, anualmente publica el ranking de marca país, este año no fué la excepción y particularmente para el rubro turístico.

En el documento, podrás ver la trayectoria de la empresa, y lo más importante se explica qué índices fueron tenidos en cuenta a la hora de hacer el informe que está realizado a nivel mundial y de cada continente.

variables utilizadas marca pais en turismo Seguir leyendo Ranking de Marca País para el rubro turismo

Marriott apunta a las experiencias de sus huéspedes

Interesante la campaña que está realizando la cadena de hoteles Marriott.

Go Pro para los visitantes del Marriott
Go Pro para los visitantes del Marriott

La misma consiste en entregarle a sus huéspedes la nueva GoPro 4 gratuitamente con el fin de que éstos filmen su estadía en los distintos establecimientos de la cadena y luego los publiquen en una página web.

Esta estrategia de promoción demuestra lo importante que son las experiencias de los usuarios de los distintos servicios y para el caso del turismo, es una posibilidad que no debería dejarse pasar.

Hotel-Marriot-ofrece-Go-Pro4

El artículo completo en inglés en la pagina de PetaPixel

Las imágenes son screeshots de la mencionada página.

Números de la WTTC

La WTTC (World Travel & Tourism Concil), publicó un informe interactivo de los números que ha arrojado la actividad turística en estos últimos años en  los países del mundo.

En el se puede ver la evolución que ha tenido en aspectos tales como la contribución económica del turismo, a puestos de trabajo, cantidades de turistas, e inversiones que se han realizado en esta actividad.

Suena interesante la evolución que ha tenido la Argentina en esta actividad, donde puede verse que la inversión se ve reflejada en resultados.

Les dejo algunas capturas de pantalla con los informes de Argentina, de otros países de la región y de países europeos. Y si tienen ganas de chusmear los datos de algún otro país, les dejo el link acá

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