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Air New Zealand – Resumen 2018

Como la mayoría de las empresas, fin de año es el momento de ver los números que se han manejado durante el año, en muchos casos para compararlos con años anteriores y ver y tomar decisiones sobre acciones a futuro. Este es el caso de Air New Zealand.

Entre los números que han publicado a través de comunicados de prensa, Air New Zealand durante 2018 la empresa operó alrededor de 188.000 vuelos.

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Llegó el cuarto avión de norwegian

Días atrás llegó a Argentina el cuarto avión de Norwegian Air Argentina. Con este avión la empresa inaugurará su vuelo a Salta y reforzará frecuencias en el resto de sus rutas.

Comparto la gacetilla de la empresa:

Llegó al país la cuarta aeronave de Norwegian Air Argentina, un Boeing 737-800, con matrícula LV-ITK. El avión, que había sido entregado por el fabricante al grupo Norwegian en abril de 2017, aterrizó en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza.

Con este nuevo avión, Norwegian Air Argentina inaugurará un vuelo diario a Salta e incrementará sus frecuencias en las rutas entre Buenos Aires y Puerto Iguazú, y Buenos Aires y Mendoza. De ese modo, a partir de la segunda semana de este mes, Norwegian Air Argentina ofrecerá en total catorce vuelos diarios desde Aeroparque, incluyendo sus operaciones hacia Córdoba (cinco por día), Mendoza (cuatro), Puerto Iguazú (dos) y una por día a Neuquén, Bariloche y Salta.

Fuente: Norwegian Argentina.

Aerolíneas Argentinas con record de pasajeros y puntualidad

El pasado 1º de Enero, Aerolíneas Argentinas mediante un comunicado de prensa realizó un pequeño resumen de su gestión durante el pasado 2018.

Entre los datos sobresalen el record de pasajeros y de puntualidad a pesar de los acontecimientos que afectaron la actividad hacia fin del año pasado.

A su vez en la gacetilla se pueden apreciar las inversiones que realizó la empresa en nuevas unidades, nuevas tecnologías y accesibilidad entre otras

Comparto el comunicado de prensa:

1 de enero de 2019 – Aerolíneas Argentinas alcanzó en 2018 records históricos en cantidad de pasajeros y en puntualidad. La empresa transportó 9,8 millones de personas dentro del país, superando la marca anterior de 9,5 millones alcanzada en 2017. Con 87% de promedio anual, la línea aérea también superó sus propios registros de puntualidad.

En el año que acaba de terminar, Aerolíneas Argentinas transportó 13 millones de pasajeros en toda su red, una cifra similar a la alcanzada en 2017. Pero ese registro incluye un nuevo record en pasajeros de cabotaje, que fueron 9,8 millones. Se destacó también la performance en vuelos desde y hacia Latinoamérica con 2,4 millones de pasajeros transportados. El resto de los tickets vendidos fueron a Roma, Madrid, Miami y Nueva York.

El año había comenzado con un record mensual. En enero, la empresa transportó 1.241.000 personas, superando en un 6% la marca mensual anterior, la de enero de 2017. El 2018 también fue el año de los nuevos voladores: de los pasajeros que transportó la empresa, 215.000 se subían por primera vez a un avión. De igual forma, gracias a los descuentos de hasta un 30% para jubilados fueron más de 200.000 los abuelos que viajaron por el país con Aerolíneas Argentinas.

La puntualidad fue el otro gran hito del 2018 para Aerolíneas: alcanzó en el año el 87% promedio. Esa cifra es un récord histórico para la empresa. A este respecto, a lo largo del año, Aerolíneas Argentinas encabezó en varias oportunidades los rankings de Flightstats (una de las organizaciones de estadísticas aéreas más reconocidas del mundo) como la aerolínea más puntual de la región y una de las tres primeras a nivel mundial. Incluso, en agosto la empresa batió su record histórico con un 91% de puntualidad promedio.

La puntualidad es un valor clave para la empresa, porque reafirma la calidad del servicio ofrecido. Junto con la importante oferta en rutas y frecuencias, la más extensa del país, hace a la alta calidad del producto que ofrece Aerolíneas Argentinas. Esos valores, sumados también a la seguridad operativa, le permitieron a la compañía obtener en 2018 el galardón en 3 categorías de los “Travelers´ Choice Awards” del sitio web TripAdvisor, especializado en información sobre viajes con alcance mundial: Mejor Línea Aérea de América Latina, Mejor Clase Business de América Latina y Mejor Clase Económica de América Latina.

En 2018, Aerolíneas recibió también la distinción de APEX, otro importante premio basado en la calificación de los usuarios. Obtuvo 4 estrellas en la categoría “Aerolíneas Globales”, siendo así una de las 23 compañías aéreas que obtuvieron esta calificación, sobre un total de 500 empresas analizadas. En ese mismo sentido, en agosto la empresa obtuvo un 47% en las mediciones propias del índice de satisfacción (denominado NPS) siendo un 50% el número máximo. Ese también fue un registro histórico.

En un año de récords y gracias a la eliminación de la banda tarifaria mínima, se realizaron campañas con tickets a precios promocionales desde 499 pesos. El 1° de agosto, en esa línea, se registraron 120.000 reservas en 24 horas, también un hecho inédito en la historia de la compañía.

A la hora de las inversiones realizadas en 2018, se destacan los 30 millones de dólares destinados a modernizar los sistemas informáticos, avanzando en la digitalización de la compañía, lo que representa mejoras en la seguridad operativa, la eficiencia y el servicio a los pasajeros.

El plan de inversiones incluyó también la apertura de un nuevocontact-center para el servicio de atención al cliente, con tecnología de última generación y el foco puesto en la digitalización y la calidad en la atención para la venta de pasajes, reservas y servicios de información al cliente.

Durante 2018, Aerolíneas Argentinas completó además la primera etapa de renovación de su flota con el ingreso de 4 Boeing 737- MAX sobre un total de 5 (el primero ingresó en diciembre de 2017). Se trata de uno de los aviones de corto/mediano alcance más eficientes y modernos del mundo, convirtiendo a la compañía en el primer operador de este tipo de aeronaves de Latinoamérica. Por otro lado, la empresa recibió en octubre 20 ofertas para renovar la flota Embraer de Austral. Las mismas ya fueron calificadas por los pilotos de la empresa, y están siendo analizadas por los mecánicos y el área financiera.

En la misma medida que experimentó un crecimiento sostenido en cantidad de pasajeros de un 26% entre 2015 y 2018, lo hizo en cantidad de aviones: en ese período ingresaron un total de 24 nuevas aeronaves. En ese mismo lapso de tiempo logró bajar los aportes del Estado a 198 millones de dólares contra un promedio de 678 millones en el periodo 2009-2015.

Otro importante suceso en 2018 fue la presentación de los balances luego de 21 años sin hacerlo en tiempo y forma. En lo que hace a los resultados del ejercicio 2017, los últimos publicados, mostró ingresos por $ 39.028 millones, lo que representa un alza del 97% respecto a 2015. Mientras que en 2017 la empresa registró una pérdida de $ 6.312 millones, un 32% menos que los $ 9.278 millones del 2015.

Durante el año se llevó a cabo una política de ahorros y eficiencia en el gasto que le permitió reducir costos por más de 130 millones de dólares anuales. Por ejemplo, a partir de la renegociación de los contratos de los sistemas informáticos de reservas se obtuvo un ahorro de 29 millones de dólares. Se hizo lo propio con el servicio de catering consiguiendo 13 millones de dólares más.

Por otro lado, la empresa siguió avanzando en su plan de hacer más accesibles sus aviones para personas con discapacidad. Así, se invirtió en la compra de 44 sillas de ruedas especiales para el traslado de personas que tienen dificultad para sostener el torso o la cabeza. Este tipo de sillas, denominadas palanquín, posee dimensiones especiales que permiten una mejor maniobrabilidad y el acceso por pasillos angostos, posibilitando así el traslado de pasajeros hasta su asiento de forma más cómoda. En la misma línea se modificaron las políticas en torno al acceso de los menores no acompañados posibilitando un acceso inclusivo. Eso permitió durante el año, por ejemplo, que menores con Síndrome de Down pudieran realizar su sueño de volar solos en aviones de la empresa. También, se modificaron normativas que permiten ahora a los pasajeros con necesidad de oxigeno extra, utilizar sus propios equipos en lugar de los provistos por la compañía, agilizando así los controles médicos previstos para este tipo de casos. Es parte del plan de Sustentabilidad que la empresa presentó por primera vez, y que fuera aprobado por el Directorio en octubre pasado.

Fuente: Aerolíneas Argentinas

Doble vuelo diario a Madrid con Aerolíneas Argentinas

Aerolíneas Argentinas anunció que desde julio contará con una operación de dos vuelos diarios a Madrid. A su habitual vuelo de las 23.55 hs, se le sumará diariamente otro vuelo diurno a las 12.10 hs.

22 de diciembre de 2018 – Aerolíneas Argentinas anunció que desde julio contará con una operación de dos vuelos diarios a Madrid. A su habitual vuelo de las 23.55 hs, se le sumará diariamente otro vuelo diurno a las 12.10 hs.

Cabe mencionar que desde junio de 2018 están operando tres frecuencias extras al vuelo diario, contabilizando 10 salidas por semana en total. En mayo de 2019 se agregarán dos vuelos más y finalmente en julio los dos restantes pasando así a contar con dos frecuencias diarias.

En términos de asientos, esto significa un total de casi 550 plazas diarias a la ciudad de Madrid. Este incremento de la oferta va en línea con la frecuencia que se añadió en la operación a Roma durante 2017 (un vuelo diario) y que junto con el acuerdo recientemente firmado con Alitalia, busca potenciar los destinos europeos de la compañía.

En la misma línea, la semana pasada, Aerolíneas Argentinas anunció su operación diaria a Bogotá desde abril. Del mismo modo, presentó su oferta de vuelos de temporada a Punta del Este, donde espera transportar más de 1000 pasajeros diarios.

Los nuevos vuelos ya se encuentran disponibles a la venta a través de la web de Aerolíneas Argentinas, su contact-center (0810-222-86527) y el resto de los canales habituales.

Fuente: Aerolíneas Argentinas

Norwegian sortea pasajes a Londres

Norwegian,  lanza un concurso junto con la NBA para ganar dos pasajes aéreos y dos entradas al NBA London Game 2019, en la ciudad de Londres, con cinco noches de hotel incluidas. El concurso estará activo hasta el 6 de enero de 2019 y para participar es necesario cargar los datos personales en el sitio web

Los ganadores tendrán la oportunidad de ser testigos del juego que dos equipos de la NBA disputarán en Londres el 17 de enero de 2019, que serán presentados por Norwegian. Ese día, jugarán un partido los Washington Wizards y los New York Knicks, en el estadio O2, en Greenwich, Londres.

Norwegian ofrece una conexión directa entre el Aeropuerto de Gatwick, en Londres, y el Aeropuerto de Ezeiza, en Buenos Aires, con siete frecuencias semanales. 

Info: Norwegian Argentina

Aerolíneas Argentinas volará todos los días a Bogota

El pasado 13 de Diciembre Aerolíneas Argentinas anunció que a partir del mes de abril de 2019, realizará un vuelo diario a Bogotá, permitiendo así una mayor conectividad de los pasajeros desde y hacia Colombia.

Esta ruta, hasta Noviembre de 2018, fué utilizada por mas de 80.000 pasajeros, teniendo los vuelos mas del 80% de ocupación.

La dipsonibilidad de estos vuelos ya podés verlas a través de la web de Aerolíneas Argentinas y a través de todos los medios de contacto.

Les comparto la gacetilla de la empresa:

13 de diciembre de 2018 – Aerolíneas Argentinas operará, a partir de abril, un vuelo diario a Bogotá. De esta manera, la compañía amplía su operación permitiendo a los pasajeros mayores posibilidades de conexión desde y hacia Colombia.

El vuelo diario a Bogotá partirá a las 17:05 hs. de Buenos Aires, con arribo a Bogotá a las 21:30 hs (hora local). El regreso será a las 22:30 hs. con arribo a las 7:05 hs., lo cual favorecerá la conexión con los vuelos de cabotaje matutinos.

De enero a noviembre, Aerolíneas Argentinas transportó un total de 80.000 pasajeros desde y hacia Bogotá. La ocupación en los vuelos alcanzó un promedio del 80%, con picos más altos en los meses de verano. Las proyecciones para el año próximo indican un crecimiento de la demanda que la implementación de una operación diaria permitirá cubrir.

Los nuevos vuelos ya se encuentran disponibles a la venta a través de la web de Aerolíneas Argentinas, su contact-center y el resto de los canales habituales.

“Contar con una operación diaria a Bogotá es ampliar las posibilidades de conexión y esto significa una invitación para que más colombianos conozcan la Argentina y para que más argentinos puedan visitar Colombia. Somos dos países unidos por fuertes lazos culturales”, explicó Máximo Amadeo, Director Comercial de Aerolíneas Argentinas.

Cabe destacar que la compañía inauguró recientemente sus vuelos de temporada estival a Río de Janeiro desde Rosario, continuando con nuevos vuelos a Florianópolis y Punta del Este. De igual forma, ocurrirá en la provincia de Córdoba.

Aerolíneas Argentinas apuesta fuertemente a la conectividad regional durante 2019 con más frecuencias a la citada Bogotá, así como también a Santiago de Chile (pasa de 27 a 34 frecuencias semanales), Asunción (pasa de 11 a 14 frecuencias semanales) y Montevideo (pasa de 29 a 35 semanales). De esta manera, la empresa espera cubrir la demanda de pasajes para los meses de temporada de nieve en la Argentina.

En lo que respecta a la inminente temporada de verano, la compañía dispuso un total de 3 millones de asientos distribuidos entre los principales destinos vacacionales, llegando en algunos casos a una ampliación de la oferta de hasta el 100% respecto al verano anterior.

Fuente: Aerolíneas Argentinas

Norwegian con servicio de WiFi a bordo

Según el comunicado de prensa enviado hoy por Norwegian Argentina, la empresa a partir del 16 de Noviembre pasado comenzó a ofrecer servicio de WiFi gratuito y entretenimiento a bordo para todos sus vuelos de cabotaje.

 

A partir de ahora, aquellos pasajeros que deseen enviar emails, utilizar redes sociales o ver alguna serie durante su vuelo podrán hacerlo al conectarse al sistema interno de Norwegian de conexión satelital.

“Norwegian Air Argentina es la primera aerolínea en ofrecer wi-fi gratuito a bordo en el país. El servicio se encuentra activo desde hoy, y lo estará en adelante en toda la flota de aviones Boeing 737-800, para vuelos de cabotaje, del mismo modo que la aerolínea lo hace para sus vuelos europeos desde 2011”, dijo Ole Christian Melhus, CEO de Norwegian Air Argentina.

La red, tambien estará en breve conectada a un servicio interno que ofrecerá además un programa de entretenimiento exclusivo y a un servicio de compra de alimentos y bebidas.

En el año 2011, Norwegian fue la primera aerolínea en ofrecer wi-fi gratuito en todos sus vuelos dentro de Europa, y ha sido votada ese mismo año, y durante tres años consecutivos, con el premio “Mejor Conectividad y Comunicaciones En Vuelo” por los Apex Passenger Choice Awards. En la actualidad, un total de 116 aeronaves Boeing 737-800 de Norwegian cuentan con wi-fi a bordo.

Fuente: Norwegian Argentina

Air New Zealand, nuevo video de seguridad

Hoy la empresa kiwi Air New Zealand presentó su nuevo video de seguridad. En esta oportunidad a ritmo rapero y su nombre es It’s Kiwi Safety.

Como ya nos tiene acostumbrados la aerolínea de bandera de Nueva Zelanda, siempre innova en sus videos de seguridad. En esta oportunidad con un divertido video que muestra distintos lugares de este país.

Los videos de seguridad de Air New Zealand han generado colectivamente más de 157 millones de visitas hasta la fecha, junto con una importante exposición en medios internacionales. Kiwi Safety es el video número 18 sobre seguridad en el que la aerolínea ha adoptado un enfoque creativo.


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Suma millas Aerolíneas Plus en COTO

Aerolíneas Argentinas y COTO firmaron un acuerdo estratégico, gracias al cual, los socios Aerolíneas Plus acumulan millas a través de sus compras en la cadena de supermercados.

 

A partir de ahora los socios de Aerolíneas Plus tendrán la posibilidad de sumar millas con sus compras. Como en la mayoría de los casos, la relación será una milla por cada dólar (o su equivalente en pesos gastado).

Al momento de pagar, los clientes deberán indicar que son socios de Aerolíneas Plus y, muy importante de tener en cuenta: por ahora se podrá sumar millas los días jueves, siempre y cuando el importe gastado en el supermercado sea igual o mayor a $6000.-

Otro dato importante a tener en cuenta, es que si tenés algunas de las tarjetas de crédito que tienen promoción con Aerolíneas Plus, las millas que sumaras serán el doble, 2 millas por dólar gastado.

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Norwegian inició sus vuelos de cabotaje en Argentina

El pasado 16 de octubre la aerolínea Norwegian inició sus vuelos de cabotaje en Argentina.

Astor, el avión de Norwegian salió temprano a la mañana rumbo al aeropuerto de Córdoba tripulado por el CEO para local de la compañía aérea. Luego alrededor de las 9:30 regreso desde la capital cordobesa al Aeroparque Jorge Newbery en Buenos Aires. Lugar donde se llevó adelante el acto oficial con autoridades nacionales.

Luego el mismo avión salió rumbo a Mendoza y regresando nuevamente a Buenos Aires a primera hora de la tarde.

Muy buen seguimiento de esta inicio de actividades de cabotaje se realizaron desde las redes, donde se pueden ver un seguimiento de los vuelos y los pequeños eventos que se dieron tanto fuera como en el mismo vuelo.

Comparto algunos posteos que se realizaron en Twitter y el comunicado de prensa de la aerolínea.

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